为什么我们需要理解和预测产品的可靠性？?为什么要花费额外的成本和努力去理解它?一旦产品制造和使用，我们就可以知道它的可靠性。那么为什么要把它弄得更复杂呢?为什么这样，为什么那样??我的朋友，答案来了。虽然可靠性作为一个非常关键的产品方面有很多优点，但我们只列出了其中的几个。它们是:-
声誉
一个公司的声誉在很大程度上取决于其产品的可靠性。产品越可靠，公司的声誉就越高。
让我们举一个简单的例子来更好地理解它:
让我们假设，你有一个免费的机会，可以在你面前的两部手机中选择。店主让你随便留一个，而且你不用付任何钱。提供的手机都是高端机型，品牌是“苹果”和“三星”。你会选哪一个??当然你会选择苹果(除非你是一个疯狂的人)。现在我可以问一下为什么你只选择了苹果公司吗?这只是因为苹果比三星更有名气。
客户满意度
可靠性的最大优势之一是您的客户的满意度。你必须明白，一个非常可靠的产品可能会在很大程度上影响客户的满意度，也可能不会。但是，如果产品不可靠，就会对客户的满意度产生严重的负面影响。即使成本因素很低，他也不会回来买你的产品。
提供保证的开支
你必须意识到，公司对他们的产品提供保修，并包括维修/更换你产品的少数部件。他们不是傻瓜。不是吗?这对他们来说也是一项有利可图的业务，因为他们知道哪个组件故障率更高，哪个故障率更低，这要归功于他们的产品可靠性评估。不理解? ?如果他们的产品在保修期内没有达到预期的功能，那么维修/更换成本将降低利润率。此外，这也会影响公司的声誉。
重复营销
无需解释，如果客户对产品的可靠性不满意，他将永远不会购买该制造商的其他产品。然而，如果制造商认真对待他们的产品的可靠性，并改进它们，那么它将有一个建设性的印象，消费者的心灵。
产品的成本效益
从制造商的角度来看，如果你把产品的成本和维护(修理和更换)成本结合起来，你就可以计算出产品的成本效益。借助这样的生命周期成本，你可以向客户宣传你的产品，证明你的产品的初始成本可能看起来更贵，尽管你的产品的整体生命周期成本仍然更低，因为它需要最少的维护。
提高可靠性意识和客户需求
这是一个知识的世界。现在，客户在早期阶段就意识到可靠性评估的优势，并要求制造商进行同样的评估。
